Condizioni Generali di Contratto

Una volta conclusa la procedura di prenotazione, confermare di avere letto e compreso le Condizioni Generali di Contratto sotto elencate, di accettarle e di riconoscerne l’efficacia giuridica illimitata.

1. Entità dei servizi

Attraverso il sito web, l’Hotel Glanzhof mette a disposizione una piattaforma online mediante la quale è possibile effettuare prenotazioni. La prenotazione effettuata attraverso il servizio internet utilizzato comporta la stipula di un rapporto contrattuale giuridicamente vincolante con l’Hotel Glanzhof.

Come attestato di prenotazione e dopo l’eventuale versamento di una caparra (laddove previsto) il cliente riceverà la relativa e-mail di conferma.

2. Prezzi

I prezzi esposti nel nostro sito s’intendono a persona e notte, ove non indicato diversamente. Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA. Si prega di notare che la tassa di soggiorno pari a Euro 2,00 (da 14 anni) deve essere pagata in aggiunto, che NON è inclusa nei prezzi pubblicati. La tassa di soggiorno deve essere pagata direttamente in loco.

3. Tutela dei dati

In base all’articolo 13 del Decreto legislativo n. 193 del 30 giugno 2006, informiamo che i dati digitati dal cliente durante la procedura di prenotazione, ad eccezione del numero di carta di credito, vengono da noi salvati, in quanto sono indispensabili per l’esecuzione della prestazione.

4. Modalità di pagamento

Prenotazione con caparra: dalla carta di credito del cliente viene prelevato il 30% del prezzo del soggiorno, i dati della carta di credito vengono utilizzati esclusivamente per l’addebito della caparra e non vengono salvati o divulgati per altri scopi.
Prenotazione con pagamento anticipato: dalla carta di credito del cliente viene prelevato il 100% del prezzo del soggiorno, i dati della carta di credito vengono utilizzati esclusivamente per l’addebito dell’importo e non vengono salvati o divulgati per altri scopi.
Nel caso in cui la caparra o il pagamento anticipato non vengano effettuati mediante carta di credito ma tramite bonifico, il cliente s’impegna a trasmetterci entro 72 ore dalla prenotazione una ricevuta (per fax o e-mail) da cui risulti il versamento dell’importo richiesto pari al 30% o al 100% del prezzo del soggiorno. Attenzione: la prenotazione è valida solo a patto che la ricevuta summenzionata pervenga entro le suddette 72 ore.
È possibile effettuare il pagamento di prenotazioni per le quali il pagamento anticipato o il versamento della caparra sono avvenuti mediante bonifico solo se dal momento della prenotazione all’inizio del giorno di arrivo sono trascorse 168 ore.
In caso di annullamento, di arrivo posticipato o di partenza anticipata, ci riserviamo di trattenere l’intero importo della caparra.
Se il soggiorno avviene come pianificato, il restante 70% del prezzo del soggiorno viene accreditato in loco.
In caso di annullamento, di arrivo posticipato o di partenza anticipata, ci riserviamo di trattenere il pagamento anticipato e precisamente per un importo pari al 30%.

5. Altro

Le presenti Condizioni Generali di Contratto e la messa a disposizione delle nostre prestazioni sono soggetti al diritto italiano e devono essere interpretate conformemente ad esso. Per tutte le controversie risultanti o correlate con le presenti Condizioni Generali di Contratto è competente esclusivamente il Foro di Bolzano (Italia).
Se una delle condizioni del presente contratto è o diventa nulla, ciò non inficia la validità di tutte le altre condizioni valide per le parti contraenti.

Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005).

Cancellazione

In caso di cancellazione, arrivo ritardato o partenza anticipata, il soggiorno prenotato viene messo in conto come segue:

• fino a 1 giorno prima dell’inizio del soggiorno la cancellazione è gratuita
• in caso di cancellazione al giorno di arrivo o di partenza anticipata viene messo in conto tutto il soggiorno prenotato

Per evitare di pagare inutili penali, vi consigliamo di stipulare la nostra polizza annullamento viaggio che copre eventuali spese in caso di cancellazione di un soggiorno.

Polizza annullamento viaggio

Prima di un viaggio o di una vacanza, può sempre esserci un imprevisto. Per evitare di pagare inutili penali, vi consigliamo di stipulare un’assicurazione che copre eventuali spese in caso di cancellazione di un soggiorno.

Potete accedere direttamente al modulo online, calcolare il premio della polizza e pagarlo con carta di credito o bonifico bancario. È bello partire sereni!

Download cataloghi

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